喫煙ルームを予約してしまったのですが禁煙に変更していただけますでしょうか？

メールもしくはお電話にて変更希望の旨をお申し付けください。変更できる空室がありましたら変更させていただきます。お電話の際変更できなくても、チェックイン当日までに変更できる場合はこちらで変更させていただきます。その際はチェックインの際にお伝えしております。

禁煙者ですが、喫煙ルームしか空いていなく宿泊する予定です。喫煙ルームはたばこのにおいはしますか？

喫煙の出来るお部屋としてお客様にご提供しております。臭いにつきましてはお客様事にて個人差がございますので、嫌煙の方にはお奨めいたしません。禁煙の客室が空いておらずご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

Wifiはどのくらいつながりますか？

館内への通信速度は1Gにて契約をしております。ルーター、HUBを介してお客様のお部屋にお届けしておりますが、客室のWiFi無線ルーターの精度は300ｍbpsとなっております。また、同時使用率の関係でお部屋別で繋がりにくい状況が発生しております。特に夜20時以降が多くご不便ご迷惑をおかけする場合がございます。大変残念なことではございますが、ご予約の際には併せてご検討くださいますようお願い致します。

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